Política de Privacidad

Última actualización: 23 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

INSTITUTO DR. ALBAREDA SLP — CIF B66811977
Rambla del Brasil 10-12, 1º 2ª, 08028 Barcelona (España)
Correo electrónico: consulta@clinicaalbareda.cat
Teléfono: +34 933 39 97 54

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Origen	Datos	Finalidad	Base jurídica
Formularios de contacto y solicitud de cita	Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje	Atender tu consulta y gestionar tu cita	Medidas precontractuales y consentimiento (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD)
WhatsApp (botón de chat)	Número de teléfono, nombre de perfil y contenido de los mensajes	Atender tu consulta por ese canal	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), al iniciar tú la conversación
Suscripción a comunicaciones	Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono	Enviarte información y novedades de la clínica	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD); puedes darte de baja en cualquier momento
Navegación por el sitio	Datos de uso y estadísticas de sesión (anónimos o seudonimizados)	Medir y mejorar el sitio web	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), a través del panel de cookies

Importante: te rogamos que no incluyas información clínica o de salud en los formularios de contacto ni en mensajes de WhatsApp. Los datos relativos a tu salud se recogen y tratan únicamente en el contexto de la asistencia sanitaria presencial, con las garantías adicionales que exige el art. 9 RGPD y la normativa sanitaria aplicable.

3. Destinatarios y encargados de tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para operar este sitio web utilizamos proveedores que actúan como encargados de tratamiento:

• Webflow, Inc. — alojamiento y plataforma del sitio web (EE. UU.)
• Google Ireland Ltd. — analítica web (Google Analytics 4) y gestión de etiquetas (Google Tag Manager)
• Microsoft Corp. — análisis de uso del sitio (Microsoft Clarity)
• MailerLite — gestión de contactos y envío de comunicaciones
• Zapier, Inc. — conexión técnica entre los formularios y nuestras herramientas de gestión
• Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp) — canal de mensajería, si decides usarlo

4. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores tratan datos en Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) o, en su defecto, de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Plazos de conservación

Conservamos los datos de contacto mientras dure la relación o hasta que solicites su supresión, y después únicamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal. Los datos de suscripción se conservan hasta que retires el consentimiento. Los datos estadísticos de navegación se conservan según los plazos indicados en la Política de Cookies.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a consulta@clinicaalbareda.cat o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1, acompañando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, de acuerdo con el art. 32 RGPD.

8. Cookies

La información sobre las cookies y tecnologías similares utilizadas en este sitio, y cómo gestionar tu consentimiento, está disponible en la Política de Cookies.

9. Actualizaciones

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o de los servicios utilizados. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de última revisión.